Arnsberg. Unbekannte Personen geben sich derzeit in Arnsberg und der Gemeinde Ense als Mitarbeitende der Stadtwerke Arnsberg oder als beauftragte Energieberater aus. Das Unternehmen warnt ausdrücklich vor diesen Täuschungsversuchen und rät Betroffenen, keine persönlichen Daten preiszugeben.

Mehrere Kundinnen und Kunden haben gemeldet, dass die unbekannten Personen unangekündigt an der Haustür erscheinen. Ziel der Besuche ist es offenbar, sensible Informationen wie Zählernummern, Vertragsdaten oder Bankverbindungen zu erhalten. Häufig wird behauptet, bestehende Strom- oder Gasverträge müssten dringend überprüft oder angepasst werden. In einigen Fällen werden die Betroffenen unter Druck gesetzt, Dokumente zu unterschreiben.

Die Stadtwerke Arnsberg stellen klar: Ihre Mitarbeitenden führen keine unangekündigten Haustürgeschäfte durch. Vertragsänderungen erfolgen ausschließlich auf Kundenwunsch und werden transparent abgewickelt. Alle echten Mitarbeitenden können sich mit einem gültigen Dienstausweis der Stadtwerke Arnsberg ausweisen.

Wer an der Haustür von unbekannten Personen angesprochen wird, sollte folgende Punkte beachten:

• Keine persönlichen Daten wie Zählernummern, Vertragsdaten oder Bankverbindungen herausgeben
• Keine Unterlagen unterschreiben
• Sich nicht unter Druck setzen lassen
• Im Zweifelsfall das Gespräch beenden und direkt die Stadtwerke Arnsberg kontaktieren

Die Stadtwerke weisen darauf hin, dass besonders ältere Menschen häufig gezielt angesprochen werden. Angehörige werden gebeten, auch im Familien- und Bekanntenkreis auf diese Betrugsmaschen hinzuweisen.

Bei Fragen oder verdächtigen Vorfällen ist der Kundenservice der Stadtwerke Arnsberg telefonisch unter 02932 201-3600 erreichbar.

Quelle: Stadtwerke Arnsberg

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